常见问题 

Markdown版本（0.1.8）

  • 翻译设置
    1. 试用期和免费用户使用系统提供的翻译引擎
    2. 订阅用户需要自定义翻译引擎。
    3. 支持的翻译引擎：DeepSeek（推荐使用）、ChatGPT和Moonshot（月之暗面），三者的比较如下：
      • 访问速度，ChatGPT和Moonshot持平，DeepSeek最慢
      • 翻译质量，ChatGPT和DeepSeek接近，Moonshot稍差
      • 翻译价格，DeepSeek比Moonshot和ChatGPT都要便宜
    4. 翻译引擎注意事项
      • 注册渠道，ChatGPT需要通过特定网站（https://api.v3.cm)注册充值
      • 敏感信息，DeepSeek可能因合规要求拒绝翻译敏感信息（比如卫星通讯等）
      • 翻译终止，DeepSeek偶尔因为服务器性能和其他指标情况拒绝翻译部分章节
      • 用户等级，Moonshot用户等级必须达到Tier1否则会遇到翻译失败
    5. 账户绑定场景：用户在个人和工作、学习场所有2台设备，需要共享翻译引擎，目前不支持（暂时无计划）2台设备间共享翻译内容
  • 翻译结果
    1. 翻译结果采用Markdown格式展示，需要PDF格式翻译结果请切换到PDF版本（0.1.8包含老版本所有功能，但是现在没有时间测试和修改BUG）
    2. 翻译结果使用Better Notes展示，所见即所得，支持在线编辑
    3. 笔记第一次加载，可能出现图片闪烁问题，这是由于BN图片加载和显示机制导致的，在未显示图片下方找空白处回车可触发重新加载
    4. 个别情况下，某些图片或段落会丢失，我们会尽可能解决此类问题但无法保证时间
  • 免费和订阅
    1. 试用期1个月，试用期翻译额度100页
    2. 试用期结束后，自动转免费用户，每月翻译额度100页
    3. 用户订阅有4种：月、季、年和永久授权，前3种订阅期结束后不会自动续订（但可能会收到续订通知）
    4. 已订阅用户，每月翻译额度2000页

PDF版本（0.1.7）

  • 翻译设置
  1. 选错语言是否有影响，比如本来是English->Chinese(S)，结果选成了Chinese(S)->English？
    没有。上传完成显示文章已经翻译完成（无需翻译)。
  2. 是否可以设置翻译到指定页，比如引用没必要翻译?
    目前不支持。这需要定位引文起始位置和控制内容装配。
  3. 能否支持免费翻译API，用户选择自己的API并进行配置
    有计划，设计中。
  4. 是否支持自定义字典（术语），专业术语，ChatGPT翻译的也不一定就完全对。
    可以支持，计划在团队版、专业版中推出。
  5. 完成安全漏洞修复后，老版本（插件）还能使用吗？
    不能。请安装最新版（v0.1.7），然后重启Zotero，等待升级成功界面出现。
  • 翻译过程
  1. 翻译完成看不到结果问题是否解决了？
    已修复文件夹设置不生效问题；另外增加了“翻译历史/任务管理器”，在这里可（重新）下载+导入译文。
  2. 翻译过程中，能否关闭当前打开的标签页?
    不建议
  3. 是否可以打开2个不同文章，同时操作？
    不建议。目前翻译一篇文章最快大概3-8分能完成。
  4. 有时候文章上传失败遇到HTTP错误怎么办？
    一般是网络导致，可以去“任务管理器”查看状态，或者在面板点击“清空所有”按钮，然后重试。
  5. 最大支持多大的文件上传？ 测试60MB文件上传成功，用时大约2分钟。通常PDF没有这么大（文件大小取决于页数、图片格式和数量）。
  6. 经过压缩的PDF所需要消耗的积分会变少吗?
    不会。压缩主要降低分辨率等参数来减少图片大小。总字数不改变，积分消耗就不会改变。
  • 翻译结果
    1. 翻译完成的文章，关闭条目，下次重新打开，还能看到吗？
      可以。也可以在“翻译历史/任务管理器”查看。
    2. 极个别的文献翻译结果，留下来一点内容（可能是一句）没有翻译，什么原因？
      翻译引擎API偶尔出问题。等“手工校对”功能推出后，用户可手工翻译替换。
    3. 重复下载加入附件是否有什么危害？
      没有，多余附件可从所在条目下删除。
    4. 翻译结果长时间不下载是否会被删除？
      超过30天会从服务器删除。建议翻译完成后确认译文已保存到本地。
  • 积分消耗
    1. 消耗多少积分由什么决定？
      主要是字数。和OCR识别以及所调用的大模型引擎也有关系。
    2. 积分来源
      注册赠送、参与改进返积分、充值换积分。
    3. 积分的有效期
      赠送积分试用期有效；充值积分长期有效。
  • 充值
    1. 充值怎么换算？
      ¥1等于1积分。
    2. 是否有最低金额？
      有，最低¥10。
    3. 充值有优惠吗？
      有，根据充值金额有0-20%优惠。
      [1] 低于10，无
      [2] 大于等于10，+20%

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